Buyer Persona: qué es y por qué no debes olvidarlo

Buyer Persona: La base en toda estrategia digital

6 de agosto de 2020

Seguramente si te decimos buyer persona te sonará a chino pero, ¿Y si hablamos de cliente ideal te suena más? Estamos seguros de que sí.

Crear tu cliente ideal debería ser la base de toda estrategia digital de marketing. Si no conoces a tus propios clientes ¿A quién estás vendiendo? ¿Cómo sabes si tu producto o servicio es el adecuado para ellos? Todas estas preguntas las resolveremos a continuación.

¿Qué es un Buyer Persona?

Como comentábamos, tu Buyer Persona es la representación ficticia de tu cliente ideal. Está basada en datos demográficos, psicológicos, de comportamiento de tus clientes.

Para una correcta definición de tu cliente ideal, debes ponerte en su propia piel. La mejor manera de realizar esta tarea es poniéndote en contacto con tu público objetivo para obtener rápidamente unos patrones de conducta entre tus clientes para aprovecharlo posteriormente en tus estrategias de Marketing Digital.

Si ya dispones de una base de datos de clientes te resultará más fácil reunir información de ellos pero si no es tu caso, no te preocupes, existen plataformas como SurveyMonkey para crear encuestas y contestar a cualquier pregunta que tengas. 

Buyer Persona vs Público objetivo

Llegados a este punto, ya te habrás dado cuenta que Buyer Persona y público objetivo, no es lo mismo. 

Te explicamos las diferencias con un ejemplo:

  • Público objetivo: Hombres, entre 25 y 30 años, solteros y que tienen estudios universitarios en Ingeniería Informática, con un promedio de ingresos mensuales de 2000€. Les gusta viajar en su vehículo propio todos los fines de semana.
  • Buyer Persona: Ernesto, es un ingeniero mecánico que se graduó hace 4 años. Trabaja en una empresa a jornada completa como programador de Magento 2, lo que más le gusta es perderse entre curvas los fines de semana con su moto y siempre está buscando nuevos accesorios que añadir.

Por un lado, tu público objetivo se encarga de describir una porción de la población a la cual vendes tus productos o servicios. 

Por otra parte, tu buyer persona es una descripción más personal y humanizada de lo que podría ser tu cliente ideal.

¿Por qué no debes olvidarte de tu cliente ideal?

Como ya hemos dicho, tu buyer persona es una de las bases para empezar tu estrategia de Marketing Digital. Si creas el perfil de tu cliente ideal, podrás comunicarte de una manera más acertada e impactar positivamente para tener una probabilidad de éxito alta.

Te dejamos unos cuantos motivos por los que no debes olvidarte de la importancia de crear un buen buyer persona:

  • Determinar el tipo de contenido que necesitas para lograr tus objetivos.
  • Definir el tono y el estilo de tu contenido.
  • Ayudar a diseñar tus estrategias de marketing presentando al público que se debe enfocar.
  • Definir los temas sobre los que debes escribir.
  • Entender dónde los clientes potenciales buscan tu información y cómo quieren consumirla
  • Evitar perder dinero en campañas de anuncios por culpa de una definición incorrecta de tu cliente ideal.

Preguntas indispensables antes de crear el perfil de cliente ideal

Vale, ya conoces lo que es un buyer persona y ha llegado el momento de crearlo. Para ello puedes respaldarte en estas preguntas para hacerte esta tarea más fácil:

  • ¿Qué características psicológicas y físicas definen a tu cliente potencial?
  • ¿Cuál es su información demográfica?
  • ¿Cuál es su nivel de estudios?
  • ¿De qué trabaja?
  • ¿Qué necesidades tiene?
  • ¿Cuales son sus objetivos?
  • ¿A qué problemas o retos se enfrenta?
  • ¿A dónde acuden para conseguir información?

Como has podido comprobar, una estrategia de Marketing Digital el hecho de no tener un cliente ideal claramente definido entorpece mucho tu trabajo. Desde Vivaldee te animamos a que desarrolles tu buyer persona con detalle para no perder tu tiempo ni dinero.

Te puede interesar…

0 comentarios

Enviar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Build better
website designs!

What
We Do

Product Design

UX Design

Graphic Design

Web Development

Portfolio

How We
Work

Research

This is an example of the Divi tab module. Use the tab module to communicate high volumes of content in a unique and visually attractive way. The Divi Tab module can be set up to have multiple tabs, giving you the ability to explain in-depth concepts, relay steps in a process or showcase variations in product or service offerings.

Planing & Strategy

This is an example of the Divi tab module. Use the tab module to communicate high volumes of content in a unique and visually attractive way. The Divi Tab module can be set up to have multiple tabs, giving you the ability to explain in-depth concepts, relay steps in a process or showcase variations in product or service offerings.

Prototype & Design

This is an example of the Divi tab module. Use the tab module to communicate high volumes of content in a unique and visually attractive way. The Divi Tab module can be set up to have multiple tabs, giving you the ability to explain in-depth concepts, relay steps in a process or showcase variations in product or service offerings.

Launch

This is an example of the Divi tab module. Use the tab module to communicate high volumes of content in a unique and visually attractive way. The Divi Tab module can be set up to have multiple tabs, giving you the ability to explain in-depth concepts, relay steps in a process or showcase variations in product or service offerings.

Our Clients

Trevor Newman

CEO in Newman Business

This is an example of a client testimonial. Use this space to showcase positive feedback from your clients regarding your product or service. This is an example of a client testimonial. Use this space to showcase positive feedback from your clients regarding your product or service.

Genevieve Vega

CEO in Vega Business

This is an example of a client testimonial. Use this space to showcase positive feedback from your clients regarding your product or service. This is an example of a client testimonial. Use this space to showcase positive feedback from your clients regarding your product or service.

Our
Awards

Best Creative Agency Award 2018

This is an example of the Divi slider module. Use the slider module to break down large concepts or processes and display them in a smaller, more digestible format.

Agency Of the Year Award 2017

This is an example of the Divi slider module. Use the slider module to break down large concepts or processes and display them in a smaller, more digestible format.

 

Small Agency of the year 2016

This is an example of the Divi tab module. Use the tab module to communicate high volumes of content in a unique and visually attractive way.

Who We Are

Elva Crawford

Elva Crawford

CEO

Miguel Hunter

Miguel Hunter

Marketing Director

Micheal Hubbard

Micheal Hubbard

Creative Director

Want to work
with us?

Say
hello!

8238 Beatty Junction

North Rita

Madagascar

info@webagency.io

000 000 000